Yedek Parça Satın Almak Neden Sancılı Bir Süreçtir?

Yedek parça satın almak çoğu tüketici için büyük bir stresi ve sancılı bir süreci beraberinde getirmektedir.

En baştan başlayalım mı?

Kim Hangi Parçayı Nerede Satıyor?
İlk büyük sorun, hangi bayinin hangi yedek parçayı hangi koşullarda sattığını bulmaktır. Her ne sebeple olursa olsun, özellikle sanayi sitelerindeki yedek parça bayileri, dükkânları, tedarikçilerinin büyük bir bölümü kendilerini müşterilerine tanıtmak için gerekli çabayı ve özeni göstermiyorlar. Halbuki müşterilerin istediği temel şey güvenebilecekleri, tanıdıkları bir mağazada rahatça ve güvenli bir alışveriş yapabilmek… Sahada tabi ki kimse satıcıların çatıya çıkıp müşterileri kendi mağazalarına çağırmalarını beklemiyor ama şundan emin olabiliriz ki bizi bilmeleri için bizim kendimizi müşterilere bir şekilde tanıtmamız gerekmektedir.

İlke Otomotiv olarak olabildiğince çok mecrada sizlere ulaşmaya, kendimiz anlatmaya, sizi tanımaya gayret gösteriyoruz.

Dijitalleşme

İkinci sorun, günümüzün yaşam tarzları ve tüketicilerin ihtiyaçları için yedek parça almayı nasıl tercih edecekleri ile ilgilidir. Yıllar önce, insanlar bilgi almak için ailelerinden, arkadaşlarından veya yakın arkadaşlarından neredeyse %90 oranında kulaktan kulağa iletişim kurarlardı. Bugün, bire bir ortamda bu yakın, günlük etkileşimler giderek daha da zor hale geliyor. Ama burada da dijitalleşme ve internet teknolojileri devreye giriyor.

Müşteriler henüz mağazaya girmeden, telefonları aracılığı ile bizleri internet sitelerimizden, sosyal medyadan, google’dan , internet alışveriş portallarımızdan ziyaret ediyorlar. Oralarda ne kadar profesyonelsek, yarattığımız algıda buna paralel gitmektedir.

Çeşitlilik, kalite ve güven aslında burada bizim için sihirli kelimeler. Tüketici hizmeti ister mağazamızdan, ister internet alışveriş sitemizden alsın bizden beklediği şey değişmiyor. Mutlu olmak ve tatmin olmak.

Örneğin İlke Otomotiv olarak Renault ana markasıyla ilişkimizin çeşitliliğinden söz edersek “Megane, Clio, Symbol, Capture, Fluence, Koleos gibi en popüler Renault modellerine ait binlerce oto yedek parça İlke Otomotiv güvencesiyle sizlere ulaşmakta.

İlke Otomotiv iştiraki olarak her marka aracınız için %100 uyumlu yedek parçaları uygun fiyatla www.parcabox.com adresinden alabilirsiniz. (Debriyaj Diferansiyel Direksiyon Egzoz Elektrik Fren) Dedik ya dijitalleşme günümüzün olmazsa olmazı çünkü.

Yedek Parça Fiyatlandırması

Üçüncü sorun ise fiyatlandırma. Müşteriler tarafından genel olarak bilinen yedek parça satıcıları ve tedarikçiler pazardaki büyük oyunculardır. Sorun nedir? Parçaları çok ama çok pahalı! Özellikle büyük marka aracınız için yedek parça arıyorsanız, sadece parça satın almak biraz tuzlu bir alışverişe neden olabilmektedir.

İşte tam da bu noktada İlke Otomotiv olarak farkımız ön plana çıkıyor. İlkemiz; kaliteden ödün vermeyen ama müşteri dostu bir fiyat politikası uygulamak!

Örneğin İlke Otomotiv olarak kampanyasız bir ayımız geçmiyor. Bu noktada da müşteriye görev düşüyor tabi ki. Kampanyalarımızı takip etmek…
Kruger – Castrol – Elf – Mobil – Opet – Rasch – Total – Petrol Ofisi – Kraftvoll – Motul – GM – Motrio – Rasch marka madeni yağlardan tutun da Varta Akülere, MGA Balatalardan tutun da Triger kayış setlerine kadar geniş bir ürün yelpazesinde müşterilerin kampanyalarımızı takip etmelerini öneririz.

Her zaman söylüyoruz; aracınız için doğru yedek parçayı bulmakta sorun mu yaşıyorsunuz? parcabox.com’u ziyaret edin veya İlke Otomotiv’i ziyaret edip yedek parça uzmanlarımızdan biriyle görüşün.